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最常見問題

以下是交易者在與我們開戶前,通常會詢問或考慮詢問我們的最常見問題。
如需更多有關 IC 及我們所提供產品的說明資源,
請直接在下方輸入您的問題,或造訪我們的線上即時客服。

IC 提供兩種帳戶類型:標準帳戶,以及我們業界領先的 Raw Spread 帳戶。

Raw Spread 帳戶:此帳戶顯示我們從流動性提供商所取得的原始銀行間點差。每標準手(round turn)收取 $7 佣金。

標準帳戶:標準帳戶不收取佣金,而是在我們流動性提供商提供的原始銀行間匯率基礎上,加收 0.8pip 的點差加價。

關於各類交易帳戶的更多資訊,請參閱我們的帳戶總覽頁面。

IC 提供兩種 MetaTrader 帳戶類型:標準帳戶,以及我們業界領先的 Raw Spread 帳戶。IC 對標準帳戶不收取佣金,而是在我們流動性提供商提供的原始銀行間報價基礎上,加收 0.8 pip 的點差加價。IC Raw Spread 帳戶顯示我們從流動性提供商所取得的原始銀行間點差,此帳戶每標準手(round turn)收取 $7 佣金。

以下為不同計價貨幣帳戶的佣金費率:

AUD9.00 round turn
USD7.00 round turn
EUR6.50 round turn
GBP5.50 round turn
SGD9.50 round turn
JPY1100.00 round turn
CHF6.60 round turn
NZD12.00 round turn
HKD54.25 round turn

在 IC,您可以開立交易帳戶而無須符合任何最低入金要求。

我們的使命是為交易者提供 1980 多種外匯及相關商品中最低的點差與最快速的執行,涵蓋外匯、貴金屬、股票、期貨及其他商品差價合約(CFD)。我們大量投資於技術,並與市場上部分規模最大、最可靠的報價提供商建立了穩固的合作關係。

如需進一步了解我們提供的產品,請點選此處:產品系列。

在決定與我們進行交易之前,我們也強烈建議您詳細閱讀我們的帳戶條款,以了解相關費用、風險及您的責任。

這是最常被詢問的問題之一。理解 ECN 與 STP 涵義的困難之處在於,不同人對這兩者有不同的解讀。外匯經紀商主要採用三種業務模式,依交易處理方式及訂單執行方式而有所不同:ECN、STP 與造市商(Market Makers)。

ECN:ECN 代表「電子通訊網路(Electronic Communication Network)」,這只是一個技術術語,用於描述銀行與流動性提供商如何相互連接,以形成買價與賣價。在外匯業界,此術語可用來識別採用此類報價機制、以向零售交易者提供原始銀行間報價的服務提供商。在此模式下,您的經紀商會串流原始報價,而您的交易將與其他客戶、流動性提供商進行對沖,或由經紀商內部持有。這通常會帶來更快速的交易執行。這有別於可能導致與流動性提供商進行對沖訂單的訂單執行方式。

STP:此術語代表「直通式處理(Straight Through Processing)」,用於描述外匯及差價合約(CFD)服務提供商以從流動性提供商取得的市場價格處理所有交易,此價格僅由經紀商轉發。這與 ECN 報價模式類似,價格並未被更動,且交易處理過程中並無交易櫃檯介入,因此稱為 STP。

IC 是其所提供產品的發行商。我們認為自己是一家提供 ECN 報價模式的外匯服務提供商,因為我們的報價來自外部、與我們無關聯的流動性提供商,這些報價在轉發給您的過程中並無交易櫃檯介入。為了為您提供更佳的價格確定性並確保快速的執行速度,我們並非對每一筆部位都與流動性提供商進行對沖。我們這樣做是為了為您提供更佳的整體交易體驗。

開戶非常簡單。請點選開立真實帳戶連結,並完成您的申請表格。

一旦您的線上申請表格經我們的帳戶團隊核准後,我們將以電子郵件寄送您的交易帳戶登入資訊及密碼。
我該如何獲得協助?

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關於 IC 的常見問題

IC 是澳洲領先的外匯暨差價合約(CFD)供應商。公司成立於2007年,願景是為活躍交易者提供公平且透明的外匯交易服務。IC 致力於為澳洲及海外的散戶投資人與交易者,帶來過去僅有專業人士及大型全球投資銀行才能取得的解決方案。如需更多有關IC的資訊,請造訪「關於我們」頁面。

IC 是一家私人擁有的公司,其管理團隊在衍生性商品領域擁有超過20年的經驗。IC 的創辦人在其中一家最大的差價合約(CFD)供應商的成功歷程中,扮演了關鍵角色。

IC 受塞席爾金融服務管理局(Financial Services Authority of Seychelles,FSA)監管。

IC 將客戶資金存放於一級銀行(Tier 1 banks)的獨立客戶資金帳戶中。

IC 將客戶資金存放於多家頂級國際銀行的隔離客戶資金帳戶中。我們將客戶資金分散存放於多家銀行，以降低對單一銀行的交易對手風險。

我們可能不時蒐集您的個人資訊，以便進一步了解您的相關情況，包括為符合法律及監管義務並防範詐欺而進行的身分查核。我們不會為行銷目的而將您的個人資訊出售予任何第三方。我們的隱私政策（https://www.ic.com/en/company/privacy-policy）詳細說明了我們處理您個人資訊的方式。

是的，我們非常重視客戶的隱私，並已制定相關政策及程序，以保護我們向客戶所要求提供的資訊。請參閱我們網站上的隱私政策頁面：privacy policy

我們建議客戶立即變更其註冊電子郵件的密碼，切勿延遲，並同時更新客戶專區及交易平台的密碼。
安全資訊必須妥善保密，不應儲存於共用或公共裝置上。
請盡快聯繫我們的支援團隊通報此事件，以便我們及早採取適當措施。

關於使用 IC 進行交易的常見問題

IC 提供兩種MetaTrader帳戶類型:標準帳戶,以及市場領先的Raw Spread帳戶。標準帳戶不收取佣金,而是在我們報價供應商所提供的報價基礎上,將價差加價1點(pip)。IC Raw Spread帳戶則呈現我們報價供應商所提供的原始銀行間價差,此帳戶類型每一標準手(來回計)收取7美元的佣金

透過IC,您可以在沒有任何最低入金要求的情況下開立交易帳戶。

IC 提供彈性槓桿選項,範圍自 1:1 至 1:5000。您可透過客戶專區變更您交易帳戶的槓桿。

IC 允許您開立多個交易帳戶。您可以透過您的「客戶專區」開立額外帳戶。

IC 報價的開盤與收盤時間如下:
開盤時間:MetaTrader 4 伺服器時間週一 00:01
收盤時間:MetaTrader 4 伺服器時間週五 23:57

請注意,部分商品的交易時間可能有所不同,所有交易時間均可於我們的產品規格中查閱。

IC 的隔夜利息(Rollover)發生於MetaTrader 4伺服器時間00:00。

為使日線圖K線與紐約收盤時間(美東時間下午5點)一致,當日光節約時間生效時,IC 伺服器時間與圖表時間為GMT+2或GMT+3。
下表列出每年伺服器時間因應日光節約時間而變更的日期。

年度 日光節約時間開始日期 日光節約時間結束日期
2018 3月11日 11月4日
2019 3月10日 11月3日

日光節約時間於3月第二個星期日凌晨2點開始,並於11月第一個星期日凌晨2點結束。

黃金(XAUUSD)的交易時間為:
開盤時間:MetaTrader 4伺服器時間01:02
收盤時間:MetaTrader 4伺服器時間23:57

白銀(XAGUSD)的交易時間為:
開盤時間:MetaTrader 4伺服器時間01:00
收盤時間:MetaTrader 4伺服器時間23:59(星期五23:57)

IC 提供豐富的線上教育資源,此外我們也定期針對各種主題舉辦教育網路研討會。網路研討會的日期與時間會公布在我們的網站上。

IC 提供超過75種貨幣對,包括加密貨幣。

IC 亦提供貴金屬差價合約(CFD)、商品差價合約,以及指數、期貨、股票與債券

IC 為客戶提供多種入金方式,包括但不限於:

  • 銀行/電匯轉帳
  • 信用卡
  • Skrill
  • Webmoney
  • (Neteller

我們的入金頁面提供有關我們所提供各項方式的進一步資訊。

線上入金方式,例如信用卡、Paypal、Neteller與Skrill,將立即顯示於您的交易帳戶中。

國內電匯與Bpay通常需要1至2個營業日。若為國際銀行轉帳,請預留最多3至5個營業日的處理時間。

請透過您的 Client Area(客戶專區)提交出金申請。所有於 AEST/AEDT 中午 12:00 前收到的出金申請,將於當個營業日處理。完整的出金政策可於我們的出金頁面查閱。

開戶非常簡單。請點選開立真實帳戶連結,並完成您的申請表格。

一旦您的線上申請表格經我們的帳戶團隊核准後,我們將以電子郵件寄送您的交易帳戶登入資訊及密碼。

根據塞席爾金融服務管理局2020年反洗錢法(Anti-Money Laundering Act 2020),IC 必須先驗證您的身分,才能為您開立交易帳戶。

您須提供附照片身分證件及地址證明,以便我們驗證您的身分。

附照片身分證件
• 必須清晰可辨
• 必須由政府機關核發
• 姓名、簽名、到期日及出生日期*必須清楚可見
* 請注意,IC 不接受未滿18歲人士提出的帳戶申請

地址證明
• 文件日期不得超過6個月
• 須顯示與您帳戶申請相同的姓名與地址

我們的反洗錢政策中載有關於身分驗證要求的更多資訊。

不會,IC Markets 不會針對帳戶餘額支付利息。

IC 不接受美國客戶。美國CTFC法規禁止美國客戶與美國境外的經紀商進行交易。IC 遵守國際法規。

是的,我們完全允許避險與剝頭皮(scalping)交易策略。我們的價差與交易條件是全球許多當沖交易者與剝頭皮交易者的首選。

IC 無法透過電話為您開立新部位,但若您無法自行平倉,請致電我們的客服團隊,電話號碼為+61 (0)2 8014 4280,我們將可為您接受口頭指示。

不會,您不會被收取任何帳戶閒置費用。

雖然模擬帳戶與真實帳戶提供相似的交易體驗,但模擬帳戶主要僅供練習之用,並不保證能獲得與真實帳戶相同的交易結果。

外匯經紀商主要採用三種業務模式,依交易處理方式及訂單執行方式而有所不同:ECN、STP 與造市商(Market Makers)。

ECN:ECN 代表「電子通訊網路(Electronic Communication Network)」,這只是一個技術術語,用於描述銀行與流動性提供商如何相互連接,以形成買價與賣價。在外匯業界,此術語可用來識別採用此類報價機制、以向零售交易者提供原始銀行間報價的服務提供商。在此模式下,您的經紀商會串流原始報價,而您的交易將與其他客戶或流動性提供商進行對沖,或由經紀商內部持有。這通常會帶來更快速的交易執行。這有別於可能導致與流動性提供商進行對沖訂單的訂單執行方式。

STP:此術語代表「直通式處理(Straight Through Processing)」,用於描述外匯及差價合約(CFD)服務提供商以從流動性提供商取得的市場價格處理所有交易。此價格僅由經紀商轉發。這與 ECN 報價模式類似,價格並未被更動,且交易處理過程中並無交易櫃檯介入,因此稱為 STP。

造市商(Market Maker):造市商通常會設有交易櫃檯,以自行制定報價。這些報價可能是根據其自身的自營交易部位或整體風險部位而定,未必反映標的市場的實際價格。

IC 是其所提供產品的發行商。我們認為自己是一家提供 ECN 報價模式的外匯服務提供商,因為我們的報價來自外部、與我們無關聯的流動性提供商,這些報價在轉發給您的過程中並無交易櫃檯介入。為了為您提供更佳的價格確定性並確保快速的執行速度,我們並非對每一筆部位都與流動性提供商進行對沖。我們這樣做是為了為您提供更佳的整體交易體驗。

當您與我們進行交易時,您是以「本人交易方(as principal)」的身分與 IC 進行交易,這是全球所有外匯及差價合約(CFD)服務提供商的共同做法。
我們不經營自營交易帳本,我們的報價來自外部、與我們無關聯的流動性提供商,或直接取得,這些報價在轉發給您的過程中並無交易櫃檯介入。

IC 的報價來自其流動性提供商,而這些流動性提供商的報價則來源不同:就股票差價合約(CFD)而言,是取自市場(或交易所);就外匯而言,則是取自銀行及非銀行流動性提供商。各項產品標的市場報價的來源可能有所不同。
雖然 IC 的報價來自其流動性提供商,IC Market 實際上並未參與報價的形成,僅是將所收到的報價進行串流轉發;然而,當這些報價提供予客戶執行交易時,即成為 IC 的報價。這適用於 IC 提供予客戶的所有衍生性商品。

如果您交易 100,000(1.00 手)
開倉佣金為 $3.50,平倉佣金為 $3.50;完整來回(round-turn)共計 $7.00

如果您交易 10,000(0.10 手)
開倉佣金為 $0.35,平倉佣金為 $0.35;完整來回共計 $0.70

如果您交易 1,000(0.01 手)
開倉佣金為 $0.035,平倉佣金為 $0.035;完整來回共計 $0.070

在 MetaTrader 4 上,部位的佣金於開倉時一次性收取。

在 MetaTrader 5 上,佣金則分別於開倉與平倉時各收取一次。

*在 MetaTrader 5 上,佣金欄位並非四捨五入至小數點後 3 位,而是僅至小數點後 2 位。因此,微型手(micro lot)每邊 $0.035 的佣金會四捨五入為 $0.04

IC 是其所提供產品的發行商。我們的證券交易商執照(Securities Dealer License)允許我們進行造市;然而,由於我們並未經營自營交易帳本,且報價來自外部、與我們無關聯的流動性提供商,我們認為自己是一家提供 ECN 報價模式的差價合約(CFD)服務提供商。這些報價在轉發給您的過程中並無交易櫃檯介入。為了為您提供更佳的價格確定性並確保快速的執行速度,我們並非對每一筆部位都與流動性提供商進行對沖。

當您與我們進行交易時,您是根據我們流動性提供商所串流提供的 ECN 報價進行交易。IC 並無設有自行制定報價的交易櫃檯。我們不會以任何方式更動報價,因此我們的報價被視為「真正的 ECN(True ECN)」。

是的,我們可能會對您部分或全部的交易進行對沖(Hedge),以協助管理我們的整體風險。

我們根據內部對沖政策(Hedging Policy)來管理整體風險。

我們所提供的報價,是由銀行及非銀行流動性提供商所串流提供。

IC 的證券交易商執照(Securities Dealer License)允許我們進行造市,這是全球所有差價合約(CFD)及外匯服務提供商的共同做法。我們並非您的經紀商,而是外匯及差價合約(CFD)的發行商。簡而言之,我們以「本人交易方(principal)」的身分參與您的交易,我們是唯一的交易對手方,讓您能夠取得我們流動性提供商所串流提供、來自銀行及非銀行報價來源的報價。


技術上來說,當您在 IC 購買某項產品時,實際上是我們將該產品出售給您。由於涉及較大交易規模及保證金成本等相關要求,您無法直接在交易所購買該產品以完成交易,因此僅能以本人交易方式與 IC 進行交易。


一般而言,造市商是指設有交易櫃檯以自行制定報價的外匯及差價合約(CFD)服務提供商,這些報價可能是根據其自身的自營交易部位或整體風險部位而定,未必反映標的市場的實際價格。

所有利益衝突相關資訊,均可於我們的條款與細則中查閱。

一切都與過去相同。我們認為您所指的是我們其中一種帳戶類型,該帳戶近期已重新命名為「Raw Spread」帳戶。
我們之所以成為全球規模最大、最成功的外匯差價合約(CFD)服務提供商之一,原因就在於我們緊縮且低廉的點差。因此,我們決定以這個新的帳戶名稱,更清楚地傳達我們的優勢。除此之外,並無其他變動。我們希望盡可能讓產品內容保持簡單易懂,讓客戶清楚了解自己將獲得的服務內容。

Raw Spread 帳戶為 1.0 點。詳細資訊請參閱我們的點差頁面:https://www.ic.com/global/en/trading-pricing/spreads

Raw Spread 帳戶為 0.1 點。詳細資訊請參閱我們的點差頁面:https://www.ic.com/global/en/trading-pricing/spreads

我們並無設有交易櫃檯,亦不參與制定向您顯示的報價。IC 為客戶提供市價執行(market execution)模式。這表示所有交易在訂單被觸發後,均以我們對沖交易對手方所提供的第一個可用報價執行。因此,我們無法保證交易能精確以您所要求的價格執行,我們僅是將所收到的報價進行串流轉發。

目前的隔夜利息(swap)費率可於我們的部落格隔夜利息費率頁面查閱:https://www.ic.com/blog/metatrader-4-swaps/
隔夜利息費率也可於 MetaTrader 4 平台中查詢:只需前往「市場報價(market watch)」,在商品上按右鍵並選擇「規格(Specifications)」,即會開啟新視窗並顯示隔夜利息費率。

是的,我們提供石油作為現貨及期貨商品差價合約(CFD)產品。更多資訊請參閱:https://www.ic.com/global/en/trading-markets/CFDs on Commodities

外匯及差價合約(CFD)服務提供商在週三收取三倍隔夜利息,是因為提供外匯市場流動性的銀行即是採用此方式計算利息。這是因為外匯即期交易的交割期為 2 個交易日。週一的外匯即期交易於週三交割。週二的交易於週四交割。週三的交易於週五交割,而週四的交易則於次週一交割。
由於銀行於週六、週日休市,因此交易須順延至週末之後才能交割。三倍隔夜利息會套用於紐約時間週三下午 5 點仍持有的外匯交易,因為該時間點標誌著全球外匯市場新一個 24 小時交易日(週四)的開始。請注意,這並非一定是收費,您也可能因此獲得收益。

IC 提供超過 2100 種股票差價合約(CFD)。完整清單請參閱我們的股票 CFD產品頁面。

除息調整是為反映指數的除息調整而進行的。這是指指數點位須向下調整的點數,以反映該指數成分股中,於現貨市場收盤時除息的股票。我們將採用彭博社(Bloomberg)所估算的除息數值(E&OE,如有錯誤或遺漏概不負責),並四捨五入至該指數所使用的最小跳動點位,以決定應套用的調整幅度。就多單部位而言,除息調整金額將計入客戶帳戶;就空單部位而言,除息調整金額將自客戶帳戶中扣除。

這種情況可能是由於以下原因所致:
- 於賣出(Sell)部位的情況下,僅參考買價(BID);
- 於標準帳戶下的買入(Buy)部位情況下,僅參考圖表報價,而未參考含加價(mark up)的實際報價。
若您希望我們進一步協助查明原因,歡迎聯繫我們的團隊:support@ic.com,並請註明您具體的帳戶與交易訂單詳情。

IC 在 MetaTrader 4/MetaTrader 5 及 cTrader 平台上的停損出場水準(Stop out level)為 50%。這表示如果您帳戶的保證金水準降至或低於 50%,您的部位將會被自動平倉。

當市場在週末或重大假期出現跳空,且流動性稀薄時,您的部位被停損出場及發生負餘額情況的可能性將會提高。若您的虧損超過目前帳戶餘額,請注意,您將須自行承擔此類不利事件所造成的負面後果。

IC 為客戶提供市價執行(Market Execution)模式。

不,我們並未提供。

我們外匯交易的平均執行速度約為 35 毫秒。我們的交易伺服器位於紐約的 Equinix NY4 資料中心,由於靠近我們主要的報價提供商,我們的執行速度在全球經紀商中名列前茅。

IC 對指數差價合約(CFD)交易不收取任何額外費用或佣金。

您可以造訪安全客戶專區「個人資料(Profile)」區塊下的「帳戶詳情(Account Details)」連結(https://secure.ic.com/AccountDetails)進行設定。只需勾選或取消勾選「電子報及特別優惠」選項,並點選「更新資訊」按鈕以提交變更。

您可以造訪您的安全客戶專區進行設定。登入後,點選「交易工具(Trading Tools)」區塊下的「每日市場預測(Daily Market Forecasts)」連結(https://secure.ic.com/Autochartist)。您可以選擇訂閱 Autochartist 或 Trading Central 其中一項,或同時訂閱兩者的每日市場預測。

我們已不再提供 FIX API。您僅能透過 cTrader 平台取得 FIX API。更多資訊請參閱:https://help.ctrader.com/fix/getfix 。

IC 提供多元的合作夥伴計畫,包括但不限於介紹經紀商(Introducing Brokers)、資產管理人(Money Managers)、聯盟夥伴(Affiliates)等。詳細資訊請參閱:https://www.icmarketspartners.com

不會,模擬帳戶提供虛擬資金,完全無風險,讓您可以在不損失真實資金的情況下,熟悉我們的交易平台與交易條件。

如需為您的模擬帳戶新增資金,請於您的安全客戶專區「帳戶(Accounts)」區塊下,點選「帳戶總覽(Account Summary)」連結(https://secure.ic.com/Finance/AccountSummaryPage)。向下捲動頁面至「模擬帳戶(Demo Accounts)」區塊。您現在可以點選表格最後一欄中的綠色美元($)圖示選項,為您的模擬帳戶新增虛擬資金。

IC 的隔夜利息結算(Rollover)於 MetaTrader 4 伺服器時間 00:00 進行。

請注意,所有客戶資金均存放於與國際知名銀行開立的獨立客戶資金帳戶中,與公司自有資金分開存放。若在無力償債時,擁有淨貸方餘額的客戶,可同時從獨立信託帳戶所持有的資金及公司其他可用資金中獲得清償。所幸,IC 公司帳戶餘額相當充裕,在極不可能發生無力償債的情況下,這些資金足以涵蓋客戶款項,遠超過我們監管機關所設定的資本適足要求。

很遺憾,我們無法為您提供可能影響您交易決策的個人化交易建議。衍生性商品交易未必適合所有投資者,請務必充分了解其中涉及的風險,並在必要時尋求獨立意見。

關於外匯市場的常見問題

外匯,或稱「外匯市場」(Foreign Exchange market),是全球最大的金融市場,每日平均成交量約為3兆美元。外匯交易是指同時買入一種貨幣並賣出另一種貨幣。貨幣的價格是浮動的,並取決於供需關係。外匯永遠以貨幣對的形式進行交易,例如EUR/USD或AUD/USD。

透過外匯交易獲利的方式,是先低買後高賣,或先高賣後低買回補;運用槓桿意味著您只需存入較少的資金,即可獲得與直接全額買賣貨幣相同的購買力。

在此範例中,Mary將5,000美元存入她的外匯交易帳戶,並將帳戶槓桿設定為1:100。由於槓桿的作用,Mary以5,000美元存款所擁有的購買力變為500,000美元。Mary決定以0.99802的價格買進(BUY)0.1手的AUD/USD,3天後AUD/USD的價格來到1.04069,Mary決定平倉。Mary的獲利計算為(1.04069 – 0.99802)426點。由於Mary開立的部位為0.1手,Mary獲得了426美元的獲利,即每點1美元。

當然,若AUD/USD走勢不利於Mary,跌至其開倉價格以下的0.97802,Mary在該筆交易中將產生(0.99802 – 0.95542)426點的虧損。由於Mary的部位規模為0.1手,Mary將產生426美元的虧損,即每點1美元。

外匯市場被認為是全球最公平、最透明的市場之一,這主要是因為市場參與者數量龐大,以及交易規模與筆數十分龐大。沒有任何單一國家或銀行能夠完全掌控某一貨幣的走向。

外匯市場並沒有單一的中心所在地點,與股票及期貨市場不同,外匯並非在交易所進行交易,而是以櫃檯交易(OTC)方式,在銀行、政府、避險基金與私人投資人之間進行,並無中央交易所。外匯市場每週5天、每天24小時開放交易。

外匯市場的主要參與者為央行、商業銀行與投資銀行,然而近年來隨著網路的出現,進入外匯市場的管道日益增加,參與者的數量也隨之增加。如今的參與者還包括大型跨國企業、資產管理人、註冊交易商、貨幣經紀商與私人投資人。

外匯市場是一個24小時運作的市場,外匯交易始於紐西蘭威靈頓,並隨著各金融中心營業日的開始而環繞全球移動。全球主要的外匯交易中心為東京、倫敦與紐約。外匯市場於星期日晚間10:00(GMT)開盤,並於星期五晚間10:00(GMT)收盤。

流動性最高的貨幣對,通常來自政治穩定且擁有備受推崇之央行的國家。最受歡迎的貨幣對是與美元配對的貨幣對,這些貨幣對被暱稱為「主要貨幣對」(majors),約占總交易量的85%。最常被交易的貨幣對包括EUR/USD、USD/JPY、GBP/USD、AUD/USD、USD/CHF與USD/CAD。

有多種基本面與技術面因素可能導致匯率變動。其中最顯著的影響因素包括利率、通貨膨脹與政治穩定性。政府有時會買入或賣出某貨幣,以試圖影響其價值,進而對該國經濟產生更廣泛的影響。此舉稱為央行干預,可能對貨幣價值產生重大影響。由於市場參與者規模龐大且種類多元,並沒有任何單一因素能長時間持續影響外匯市場。

外匯交易者可以使用多種風險管理策略。最常見的風險管理方式是使用停損單與限價單。停損單可在MetaTrader 4平台中設定,通常用於在預先設定的價格強制平倉,以限制潛在虧損。限價單的運作方式與停損單大致相同,但可用於限制所支付的最高價格。

外匯交易者運用多種基於技術分析與基本面分析的交易策略。如今技術交易日益普及,交易者運用各種技術指標,例如趨勢線、支撐與阻力水準,以及許多其他方法,以辨識短中期的交易機會。部分交易者則選擇採用基本面分析,其核心在於解讀經濟資訊,包括新聞、政府報告,有時甚至是市場傳言。然而,對貨幣價格造成最劇烈影響的,往往是技術分析與基本面分析之外的因素,例如央行干預、利率變動、政治變化,甚至戰爭等事件。

不,外匯交易從未如此便宜且容易入手。交易者現在可以以低至 200 美元的入金金額及最高 1:5000 的槓桿,享受機構級的報價。然而,務必謹記,雖然槓桿交易可放大獲利,但同樣也會放大虧損。

了解 MetaTrader 4 相關問題

若您無法在市場報價視窗中看到所有商品,只需在市場報價區域按滑鼠右鍵,並選擇「顯示全部」即可。

「Trade Context is Busy」是MetaTrader 4常見的錯誤訊息,發生此錯誤的原因是MetaTrader 4無法同時處理多個請求,若要解決此問題,只需關閉並重新開啟您的MetaTrader 4交易平台即可。請參閱我們的MetaTrader 4錯誤代碼指南,其中列出了常見的MetaTrader 4錯誤訊息。

MetaTrader 4與MetaTrader 5平台上的圖表時間反映的是伺服器時間,此設定無法變更。然而,若使用cTrader平台,您則可依您所在的當地時區設定時間。

目前的隔夜利息(swap rates)可於我們部落格的隔夜利息頁面查詢。隔夜利息也可在MetaTrader 4平台中查詢,只需前往市場報價區,在某商品上按滑鼠右鍵並選擇「規格」(Specifications),即會開啟新視窗並顯示隔夜利息。

若您在週三晚間持有未平倉部位,則因隔夜利息所增加或扣除至您帳戶的金額,將是平常的三倍。三倍隔夜利息會在週三晚間的隔夜結算(roll-over)期間收取,以反映週末休市期間不收取隔夜利息、但交易仍需結算的情況。

模擬帳戶若閒置30天將會失效過期。若您的模擬帳戶仍為有效狀態,請確認您使用的帳號、密碼與伺服器是否正確,這些資訊可於您首次開立帳戶時收到的電子郵件中查詢。或者,您也可以透過安全的客戶專區查詢您的平台登入資訊。

當您的帳號或密碼輸入錯誤時,將會出現「無效帳戶」的錯誤訊息。若您選擇了錯誤的伺服器位址,也可能發生此情況。請確認您的帳戶資訊後再試一次。

為使智能交易系統(Expert Advisors)在MetaTrader 4上運作,您必須點擊交易終端中的智能交易系統按鈕,以啟用此功能。

認識交易平台

若要登入 MetaTrader 4 平台，您需要使用我們寄送給您的「MetaTrader 4 真實帳戶詳細資訊」電子郵件中的帳號、密碼及伺服器資訊。
開啟您的 MetaTrader 4 平台，選擇「檔案」－「登入交易帳戶」。
在登入視窗中輸入您的帳號。請確認密碼輸入正確，若您是複製貼上，請確保沒有多複製到任何空格。
從下拉式選單中選擇電子郵件中列出的相應伺服器。
若您找不到該伺服器，只需手動輸入 live(伺服器號碼).icmarkets.com，然後選擇登入。
您會在平台右下角看到連線狀態更新。
若連線狀態顯示「無效帳戶」，請確認密碼輸入是否正確。若顯示「無連線」，請再次確認伺服器位址是否輸入正確。

每位 cTrader 使用者都擁有專屬的唯一 cTID，這是一組用於登入交易平台的登入資訊。所有 cTrader 交易帳戶都會連結至同一個 cTID。
您的 cTrader ID 會在您的 cTrader 帳戶獲批後自動為您建立。
您將會收到一封主旨為「Welcome to cTrader ID」的電子郵件，請選擇「Confirm cTrader ID」。
現在您可以使用您的電子郵件地址及歡迎郵件中的密碼登入 cTrader 平台。
登入後，您會看到您的 IC 交易帳戶已自動連結。
若您開立了額外的 cTrader 帳戶，它會自動連結至您的 cTID，並在您下次登入平台時顯示。

請在您的行動平台上依照以下步驟操作：
  • 前往設定
  • 點選交易帳戶
  • 然後點選小型加號
  • 登入現有帳戶
  • 搜尋伺服器
  • 為您的帳戶選擇正確的伺服器
  • 輸入您的登入憑證

若您嘗試連線至錯誤的伺服器，可能會發生此情況。在行動應用程式上連線至您的交易帳戶時，請從清單中選擇正確的伺服器。

不可以，您無法直接將 EA 指令碼附加至行動版的 MetaTrader 4 或 MetaTrader 5 交易應用程式。

若要在您的交易平台上手動安裝智慧交易系統（EA），請完成以下步驟：
  • 下載並儲存檔案。
  • 確認檔案是否為壓縮檔或一般格式（在檔案上按右鍵並選擇「內容」，最上方會顯示是否為 MetaQuotes Language 4 檔案。若不是，則很可能是壓縮檔）
  • 若檔案為壓縮檔，請務必先解壓縮。
  • 現在開啟您的 MetaTrader 4 平台，在選單列點選「檔案」>「開啟資料夾」
  • 雙擊「MQL4」資料夾，然後開啟「Experts」資料夾。
  • 回到您下載智慧交易系統的位置，將其拖曳至已開啟的「Experts」資料夾中。
  • 完成後，關閉所有視窗。
  • 重新啟動 MetaTrader 4 平台，該智慧交易系統應會顯示在您的「Navigator」面板中。

由於您交易的是槓桿型 CFD 產品，您可投入超過帳戶餘額的資金進行交易，因此虧損也會相對放大。若以槓桿交易，您交易部位的名目價值將高於您交易帳戶中的資金金額。因此，若市場走勢明顯不利於您的交易部位，可能導致您的帳戶餘額變為負數。
在 IC，追加保證金水平為 100%，強制平倉水平為 50%。這表示，一旦保證金水平降至 100%，您將會收到追加保證金通知，提醒您應採取適當措施，例如降低曝險部位或為帳戶追加資金。若保證金水平進一步降至 50% 或以下，系統將自動開始平倉，以使保證金水平回到合理範圍。

我們可以協助您處理帳戶負餘額問題，請聯繫我們的客戶關係部門，電子郵件為 rm@ic.com

兩者皆為業界成熟的交易平台。雖然 MetaTrader 4 推出時間較長，目前仍是交易者間最受歡迎的平台，但 cTrader 採用尖端技術，並比 MetaTrader 4 多出數項功能。我們建議您以模擬帳戶試用兩個平台，以了解哪一個較符合您的偏好及交易風格。主要差異包括使用者介面、進階的停利與停損系統、可分離式圖表、多種圖表時間週期，以及預設顯示的即時市場情緒與深度報價。此外，MetaTrader 4 也提供大量現成的自訂指標與智慧交易系統可供使用。
佣金方面略有差異，但其他部分則大致相同。

由於我們的各個平台是在不同伺服器上託管帳戶，請為每個平台分別開立個別的交易帳戶。您可以在客戶專區中選擇所需的平台：https://secure.ic.com/OpenAccount/OpenRealAccount

為使日線圖 K 線與紐約收盤時間（美東時間下午 5 點）一致，IC 伺服器時間與圖表時間在夏令時間生效時為 GMT+2 或 GMT+3。很遺憾，伺服器時間無法變更。

我們建議將您的平台託管於 VPS（虛擬私人伺服器）上。VPS 伺服器與金融資料中心共置，可為外匯交易提供極低延遲與快速的執行速度。

延遲會直接影響交易與市場互動所需的時間。

若您符合每月交易 15 手以上的條件，我們可提供最高 $35 的基本 VPS 贊助方案。
您可於此處申請贊助 VPS 方案：https://secure.ic.com/Vps

在 IC，若帳戶每日超過 5,000 則伺服器訊息，即視為過度活躍帳戶。以下與 MetaTrader 4 伺服器交換的訊息可能是造成過度活躍的原因：
  • 「開倉」
  • 「平倉」
  • 「掛單」
  • 「無資金」

請檢查您的帳戶，並進行必要的調整以降低伺服器訊息數量。

投資者密碼是一組唯讀密碼，可用於建立及分析您帳戶的投資組合。取得投資者密碼相當簡單，只需開啟 MetaTrader 4 / MetaTrader 5 平台。
前往「工具」、「選項」、「伺服器」，選擇「變更」。輸入目前的（主）密碼，勾選「變更投資者」（唯讀）密碼，並輸入您想要設定的密碼。

若要尋找您的 MetaTrader 4 記錄檔：
啟動您的 MetaTrader 4 終端機
前往：檔案 -> 開啟資料夾 -> Logs，即可在 MetaTrader 4「日誌」分頁中找到記錄檔。

由於平台是安裝在您本機電腦上，我們無法控制其運作速度的快慢。可能有以下幾種原因：
  1. 圖表上安裝並使用了過多指標
  2. 同時開啟過多圖表
  3. 安裝了額外軟體，例如 EA
  4. 電腦記憶體（RAM）過小
  5. 平台接收到的資料量大幅增加

我們建議您另外安裝一個平台，並在不使用任何 EA 或指標的情況下執行，看看問題是否因此解決。您也可以聯繫我們的團隊，協助您排除問題。

可用保證金是指您交易帳戶中可用於開立更多部位或彌補現有部位虧損的資金。若您的交易正在獲利，您將會看到可用保證金增加。

雖然我們的模擬帳戶會盡可能準確地反映真實帳戶的交易條件，但由於技術限制，無法保證兩者完全相同。模擬帳戶僅是協助您熟悉平台功能的實用工具。

我們確實在 MetaTrader 5 及 cTrader 平台上提供淨額結算（Netting）帳戶。若欲申請，請透過 support@ic.com 與我們聯繫。

很遺憾，由於 cTrader 與 MetaTrader 4 帳戶分屬兩個不同的平台，並在不同的伺服器上運作，因此無法將其中一個平台的登入資訊用於另一個平台。

在貨幣交易中，「跳空」（gapping）通常發生於貨幣在週末／轉倉後重新開盤交易時。跳空通常是由於市場流動性不足所致。若跳空是因圖表未正確載入所造成，可透過重新整理圖表來取得缺失的資料。

在「市場報價」區塊中的任一交易商品上按右鍵，然後點選「規格」按鈕，即會開啟一個新視窗，顯示所選交易商品的交易時間。

請注意，不同交易商品各自有不同的交易時間。詳細資訊請參閱以下連結：http://www.ic.com/trading-hours/

我們目前尚未提供全天候（24/7）的加密貨幣交易服務。交易時間請參閱：https://www.ic.com/global/en/trading-pricing/trading-hours

股票僅在 IC MetaTrader 5 平台上提供。若欲將股票加入您的帳戶，請透過電子郵件 support@ic.com 與我們聯繫。在新增股票前，MetaTrader 5 交易帳戶必須先完成入金。

您會在首次開立交易帳戶時收到您的 MetaTrader 4 密碼。基於安全考量，我們建議您在首次登入帳戶時即變更密碼。您也可能遺失或忘記密碼而需要重設。
若要在平台上變更密碼，請選擇「工具」－「選項」－「伺服器」分頁，然後點選「變更」按鈕。
輸入您目前的密碼，並確認已勾選「變更主密碼」。
輸入您的新密碼，確保長度至少為五個字元，並包含大小寫字母與數字的組合。在第二個欄位中確認密碼，然後選擇「確定」。若未出現錯誤訊息，即表示變更成功。
若您忘記或遺失密碼，可透過您的安全客戶專區重設密碼。登入後選擇「變更交易帳戶密碼」，輸入並確認您的新密碼，然後選擇「儲存」。您也會收到一封確認變更成功的電子郵件。

視覺化模式選項不會顯示在預設視窗中。請將測試器視窗稍微拖曳放大，即可看到此選項。

若要重設您的 cTrader ID 密碼，請依照以下連結中的步驟操作：https://id.ctrader.com/reset

您可以在 Spotware 官方網站上找到有關 cTrader 平台及其功能的完整資訊。連結如下（https://help.ctrader.com/）

選擇合適的交易平台是交易過程中重要的一環。並沒有絕對正確或錯誤的平台，選擇最適合自己的平台，完全取決於您所需要的功能以及您對平台本身的使用經驗。建議您實際測試各個平台，找出最適合自己的選擇。

cTrader 是一款較新推出的零售交易平台。cTrader 有許多功能與 MetaTrader 4 相同，但由於它是較新、由交易者所打造的平台，也具備一些可能有助於交易社群的額外功能。主要差異包括使用者介面、進階的停利與停損系統、可分離式圖表、多種圖表時間週期、預設顯示的即時市場情緒與深度報價、可顯示單位或手數，以及現成的畫面內計算功能。
MetaTrader 4 則是歷史悠久許多的平台，擁有大量線上支援及功能，並可透過 MetaQuotes 取得。此外，MetaTrader 4 也提供大量現成的自訂指標與智慧交易系統。

重設帳戶密碼的流程相當簡單。只需登入您的安全客戶專區，在「個人資料」區塊下點選「變更交易帳戶密碼」連結（https://secure.ic.com/Finance/AccountSummaryPage?changePassword=true）。
設定新密碼並確認相關資訊。
點選「儲存」以套用變更。

「無效帳戶」錯誤會在您的使用者名稱或密碼輸入錯誤時發生，若您選擇了錯誤的伺服器位址，也可能出現此錯誤。請檢查您的帳戶登入資訊，並嘗試手動輸入且不含任何空格。

若您在連線狀態列看到此錯誤訊息，請於伺服器欄位中手動輸入以下格式的伺服器：
LiveXX.icmarkets.com，其中 XX 為真實伺服器編號，例如 ICMarkets-Live15 對應的即為 15。伺服器詳細資訊也可於登入憑證電子郵件，或您安全客戶專區中的平台憑證連結中找到。

若您無法在市場報價視窗中看到所有交易商品，只需在市場報價區域按滑鼠右鍵，並選擇「顯示全部」即可。

視您所使用的技術而定，在新聞公布或市場劇烈波動期間，平台出現當機或延遲屬於正常現象，這是由於大量資料湧入您的終端機所致。為降低當機風險，建議使用速度最快的網路連線及最佳的硬體規格。將平台託管於 VPS，而非本機硬碟，也有助於減少此類情況發生。

若要在平台上啟用通知功能，您可以使用 MetaTrader 4 平台「選項」視窗中內建的「通知」選項，也可以使用 IC 提供的進階交易工具之一「Alarm Manager」。
若使用內建選項，請依照以下步驟操作：
  • 前往「工具」
  • 點選「選項」
  • 切換至「通知」分頁，並依需求更新設定。

若要變更您的交易帳戶密碼，請開啟 MetaTrader 4 平台。
前往「工具」，再點選「選項」
前往「伺服器」分頁，點選「登入」及「密碼」欄位前方的「變更」按鈕。
輸入目前的（主）密碼，勾選「變更主密碼」，並輸入您想要設定的新密碼。
點選「確定」以確認重設帳戶的主密碼。

若大量資料湧入您的終端機，平台當機是常見的情況。請確認您使用的是專用的高速網路連線。

若大量資料湧入您的終端機，平台當機是常見的情況。請確認您使用的是 4G 行動數據或訊號穩定的 WiFi，並具備高速網路連線。

若要新增智慧交易系統（EA），請開啟 MetaTrader 4，前往「file」，再選擇「open data folder」。選擇「MQL4」，然後選擇「expert advisors」或「indicators」資料夾。接著將您欲新增的檔案複製到此位置。關閉並重新開啟 MetaTrader 4，您應可在導航視窗中看到該項目。若該 EA 或指標並非您自行製作，請務必先於模擬帳戶中測試。

關於線上外匯交易的常見問題

在外匯交易中,價差(spread)是指BID(買價)與ASK(賣價)之間的差額。若要「做多」(go long),您須提交BUY(買進)委託單,並依ASK價格成交;若您打算「做空」(go short),則須提交SELL(賣出)委託單,並依BID價格成交。

IC 提供兩種MetaTrader帳戶類型:標準帳戶,以及市場領先的Raw Spread帳戶。標準帳戶不收取佣金,而是在我們報價供應商所提供的報價基礎上,將價差加價0.8點(pip)。IC Raw Spread帳戶則呈現我們報價供應商所提供的原始銀行間價差,此帳戶類型每一標準手(來回計)收取7美元的佣金。

IC 支援微型手(Micro lots)交易。在MetaTrader 4中,微型手以0.01表示,相當於1000單位的基準貨幣。

透過全球最受歡迎的交易平台MetaTrader 4進行網路交易十分簡單。下載並安裝交易平台後,只需登入,並在市場報價畫面中雙擊某項商品即可。在隨即出現的下單視窗中,輸入您所需的交易量,然後點擊「市價買進」或「市價賣出」,系統即會處理該筆市價委託單。只要您的交易帳戶中有足夠的資金,MetaTrader 4平台將自動為您成交。您的未平倉部位將顯示於交易終端中,損益與保證金將依價格變動即時計算。

保證金是指您在帳戶中開立部位所需的資金金額。保證金是根據基準貨幣兌美元的現行價格、部位規模(交易量)以及您交易帳戶所使用的槓桿計算得出。若您沒有足夠的可用淨值,您將無法在交易平台上開立部位。交易平台中顯示的可用保證金金額,即為您若欲開立額外部位時可運用的金額。

保證金是依下列公式計算:

所需保證金 = (現行市場價格 x 交易量) / 帳戶槓桿

實務上的計算方式如下:
若您在EUR/USD以現行市場價格1.35645開立0.1手(10000)的部位,且您的帳戶槓桿為1:400,則所需保證金計算如下:
(1.35645 x 10000) / 400 = 33.91美元

在此範例中,此部位所需的保證金為33.91美元,因此若要開立此規模的部位,您的交易帳戶中至少須有33.91美元的可用保證金。

MetaTrader 4允許您設定預約單(pending orders)。預約單會儲存於交易伺服器上,並於符合所設定的條件時執行。

MetaTrader 4允許您在交易終端中設定移動停損單(trailing stop orders)。

若您沒有可用保證金,您的部位將被強制平倉;在某些情況下,若被強制平倉部位的虧損超過您的帳戶餘額,您的帳戶餘額可能會變為負數。

IC 的保證金追繳(margin call)水準為100%,這表示當您的淨值(Equity)等於您未平倉部位所需保證金的100%時,您將收到保證金追繳通知。淨值的計算方式為(餘額 + 未平倉損益)。

IC 的保證金強制平倉(stop out)水準為50%,這表示若您的可用保證金(Free Margin)跌破50%,您的部位將會被自動平倉。MetaTrader 4將依虧損金額由大至小的順序自動平倉。

保證金強制平倉水準是依下列公式計算。
保證金水準 = 淨值 / 已用保證金 x 100%
= 保證金水準百分比

範例演算
以一個淨值為10,000美元的交易帳戶為例,持有1標準手的USD/JPY未平倉部位,並使用100倍槓桿,其計算方式如下:
= 10,000 / 1,000 x 100%
= 保證金水準1000%
若部位走勢不利於您,淨值降至5,000美元,則計算方式為:

= 5,000 / 1,000 x 100%
= 保證金水準500%

若部位走勢進一步不利於您,淨值降至499美元,由於保證金水準將跌破100%,該部位將被強制平倉。
= 499 / 1,000 x 100%
= 保證金水準49.9%

cTrader中的智能強制平倉(Smart Stop Out)邏輯,旨在為交易者的帳戶提供最大程度的保護。此邏輯將取代cTrader原有的公平強制平倉(Fair Stop Out)邏輯,因為它採用更為先進的演算法,能為使用者帶來顯著的益處。

若保證金水準跌破智能強制平倉水準,系統將開始部分平倉,直到保證金水準回升至智能強制平倉水準以上為止。智能強制平倉邏輯僅會從最大部位中平掉絕對必要的部分,以安全地恢復保證金水準,並盡可能長時間地保護該部位本身、部位的進場點以及交易帳戶。

如需進一步資訊,請參閱: http://www.ic.com/ctrader-smart-stop-out/

成交確認畫面會顯示您所下委託單的摘要資訊,包括委託單編號、數量(交易量)以及成交價格。下單的日期與時間則顯示於交易視窗中。

您可以在交易終端中選擇「歷史記錄」分頁,以產生帳戶對帳單。在歷史記錄區域按滑鼠右鍵,將開啟一個新分頁,您可從中選擇欲產生對帳單的時間範圍。再次按滑鼠右鍵,即可選擇將報表儲存至磁碟,或另存為HTML格式以便在網頁瀏覽器中查看。

MetaTrader 4具有即時部位管理功能,讓您能夠即時查看帳戶餘額、淨值、保證金與可用保證金,以及任何未平倉部位的損益。此資訊可於平台終端區域中的「交易」分頁內查詢。您的帳戶歷史記錄則可於同一區域的「歷史記錄」分頁下查詢。

若您是新客戶,請點擊此處開立新的模擬帳戶。若您已是IC的現有客戶,您可以透過您的客戶專區開立額外的模擬帳戶。

模擬帳戶僅會在閒置30天後失效過期。

「多頭」(long)部位大致等同於建立一筆BUY(買進)交易,相對地,「空頭」(short)部位則大致等同於建立一筆SELL(賣出)交易。
舉例來說,若您以EUR兌USD買進(BUY)1標準手,即100,000單位的歐元,即代表您建立了一個「多頭」部位。反之,若您以AUD兌USD賣出(sell)1標準手,即100,000單位的澳元,則代表您建立了一個「空頭」部位。

每月您必須下單的交易次數並無限制。

您的帳戶在任何時間點,未平倉或預約單的委託單數量上限為200筆。一旦達到200筆委託單,您將無法再下更多交易。

IC 不提供任何入金獎金。

我們的 MetaTrader 與 cTrader 平台會在您的保證金水準降至 50% 或以下(停損出場水準)時,自動平倉您的持倉。此程序為自動執行,並不保證您的帳戶不會出現負餘額情況。我們建議您的帳戶餘額應始終高於所需保證金。當達到停損出場水準時,系統會觸發市價單,以市場上下一個可用價格平倉您的未平倉部位。

當市場在週末或重大假期出現跳空,且流動性稀薄時,您的部位被停損出場及發生負餘額情況的可能性將會提高。我們建議您使用停損單以控管風險,並定期監控帳戶中的保證金水準。您將對交易帳戶中任何負餘額負責。

您可以無限期地持有未平倉部位。

是的,您可以使用 MetaTrader 4 Multi Terminal 在同一平台上登入多個帳戶。您也可以為每個登入帳號安裝多個 MetaTrader 4 平台實例。

是的,您可以使用相同的使用者名稱與密碼,同時在不同電腦上登入您的 MetaTrader 4 帳戶。

是的,您可以在 Apple Mac 上使用 MetaTrader 4 交易平台,但您必須安裝並行作業系統。

滑點是金融市場中固有的現象。無論您交易的是股票、期貨、商品差價合約(CFD)或外匯,都可能會遇到滑點。當您下市價單時,您是要求以目前市場價格成交,但若市場在您下單至成交之間發生變動,您的訂單可能會以不同的價格成交。當市場因新聞發布等因素而變得波動劇烈時,滑點可能會加大,您在非正常市場狀況下交易時應留意此點。

停損單一旦被觸發,將以市價單的形式進入市場,因此無法保證您的訂單會以您設定的停損價格成交。

MetaTrader 4 的圖表僅反映「買價(Bid)」,並未顯示「賣價(Ask)」。不過,您可以在圖表上按一下並選取「顯示賣價線(show ask line)」,以繪製「賣價」線,此估算值完全根據點差計算得出。當您使用 MetaTrader 4 提供的圖表進行任何歷史分析時,應留意這一點。

IC 的 MetaTrader 4 與 cTrader 交易伺服器位於紐約與倫敦的 NY4 及 LD5 IBX Equinix 資料中心,為客戶提供最快速的執行速度。Equinix 資料中心以其安全可靠的基礎設施聞名全球。

您可以透過執行 Ping 測試,測試您的電腦與 IC 交易伺服器之間的延遲。

以下說明如何進行 Ping 測試
步驟 1:在您的電腦上,前往開始功能表,並在「搜尋程式與檔案」欄位中輸入「CMD」。
步驟 2:輸入「ping」一詞,後面加上一個空格,再輸入您欲測試的伺服器 IP 位址。
步驟 3:輸出結果的最後一行將以毫秒顯示您的電腦與伺服器之間傳送與接收資料所需的最短、最長及平均時間。

市價單是以目前市場價格提交，但不一定會以要求的價格成交。交易者會依經紀商所提供的量與價格執行此訂單，並以您所交易數量的下一個最佳可用買／賣價成交。

若交易者預期市場將上漲或下跌，但希望等到價格達到特定水平才進場，便可使用待執行單（掛單）；若價格未達到該水平，訂單將不會成交。
待執行單可分為六種類型：
  • Buy Limit
  • Sell Limit
  • Buy Stop
  • Sell Stop
  • Buy Stop Limit
  • Sell Stop Limit

投資者向經紀商發出買入一定數量資產的指示。買入單可以有多種形式，例如投資者可指示經紀商以目前最佳價格立即買入，或等到達到特定價格時再買入。買入單以賣價（Ask Price）開倉，並以買價（Bid Price）平倉。

投資者向經紀商發出賣出一定數量資產的指示。賣出單可以有多種形式，例如投資者可指示經紀商以目前最佳價格立即賣出，或等到達到特定價格時再賣出。賣出單以買價（Bid Price）開倉，並以賣價（Ask Price）平倉。

當交易者希望在低於目前市場價格的水平買入（做多）時，會下限價買入單（Buy Limit）。當市場下跌並觸及要求的價格時，限價買入單即會成交。若平台上的賣價（Ask Price）跌至等於或低於所設定的限價買入價格，該訂單便會執行。

當交易者希望在高於目前市場價格的水平賣出（做空）時，會下限價賣出單（Sell Limit）。當市場上漲並觸及要求的價格時，限價賣出單即會成交。若平台上的買價（Bid Price）漲至等於或高於所設定的限價賣出價格，該訂單便會執行。

當交易者希望在高於目前市場價格的水平買入（做多）時，會下止損買入單（Buy Stop）。一旦賣價（Ask Price）等於或高於所設定的「停損」價格，該訂單便會執行。

當交易者希望在低於目前市場價格的水平賣出（做空）時，會下止損賣出單（Sell Stop）。一旦買價（Bid Price）等於或低於所設定的「停損」價格，該訂單便會執行。

停損限價單會在達到指定的停損價格後，以設定價格或更佳價格執行。一旦到達停損價格，停損限價單即會轉為限價單，以限價或次佳可用價格進行買賣。

移動停損單是一種附加於交易上的停損單類型，會隨價格波動而移動。其目的是在交易朝有利方向移動達投資者所設定的點數時，鎖定獲利或限制虧損。
需注意的重點是，移動停損單只會在價格朝有利方向移動時才會跟著移動。一旦移動以鎖定獲利或減少虧損，便不會反向移回。

IC 的 MetaTrader 4、MetaTrader 5 及 cTrader 平台對對沖部位的處理方式各不相同。在 MetaTrader 4／MetaTrader 5 平台上，若帳戶完全對沖且不需要任何保證金，該部位將維持開倉狀態。然而，在 cTrader 平台上，無論帳戶整體部位是否完全對沖，系統都會針對交易量與保證金要求較高的方向收取保證金。

請注意，不同產品及平台可能適用不同的對沖保證金水平與設定。並非我們所有產品都提供在可用保證金為負值時對沖部位的選項。建議您充分了解您所交易或欲交易商品的產品規格。我們建議您先開立模擬帳戶，以熟悉對沖機制及相關風險。

如需進一步說明，請聯繫我們的支援團隊。

在 CFD 發行前，您須支付保證金；在 CFD 平倉前，您也可能須支付額外的保證金。

IC 期貨 CFD 的到期日與相關標的市場合約的到期日相同。當期貨 CFD 合約到期時，所有未平倉部位將以期貨交易所公布的期貨結算價平倉。此程序通常於到期日的隔一日進行。未平倉部位不會展延至下一個近月合約，因此若客戶希望持有長期部位，必須在下一個可交易合約中重新開倉。

IC 並未直接提供任何交易訊號服務，但我們已與 Myfxbook 合作提供 Autotrade 服務。Autotrade 可讓您將 Myfxbook 上訊號提供者所提供的策略，直接複製至您的 IC 交易帳戶中。

此外，您也可以直接透過 MetaTrader 4 平台訂閱訊號。

關於線上差價合約(CFD)交易的常見問題

差價合約(CFD)的開盤時間反映其標的商品的市場交易時間。請參閱 IC 的差價合約產品規格表,其中詳列各項差價合約的交易時間。

IC 對差價合約(CFD)交易不收取任何額外費用或佣金。

差價合約(CFD)確實有最低交易規模限制,最低交易規模為 1 張差價合約。

IC 的差價合約(CFD)價格是根據標的商品的價格計算,並經過公允價值調整。公允價值等於現貨價格經複利與股息因素調整後的價格。

帳戶申請

帳戶驗證通常只需幾分鐘,某些情況下可能需要數小時。如果您尚未收到我們帳戶驗證團隊透過電子郵件回覆您帳戶申請的最新狀態,建議您造訪我們的線上即時客服,或以電子郵件聯絡我們:accounts@ic.com。我們的團隊將盡快為您提供最新進度。

是的,您可以。根據我們的認識客戶(KYC)程序及反洗錢(AML)相關規定,您必須向我們提供身分證明文件。為確保您的帳戶申請獲得核准,除了為每位董事提供100 points of ID(積分制身分證明)外,還請提交以下所列文件。

公司資訊
1. 貴公司章程或組織章程細則或公司註冊證明文件影本
2. 公司註冊證書
3. 董事與股東詳細資料
4. 公司地址證明(公用事業帳單或銀行對帳單,須為 3 個月內核發)

所有居住地址證明文件均須為 180 天內核發。

信奉伊斯蘭教的交易者僅能在註冊過程中申請伊斯蘭帳戶(Islamic account)。如果您在註冊時未選擇伊斯蘭帳戶選項,而希望將您的帳戶轉換為免隔夜利息(swap free)帳戶,請發送電子郵件至 support@ic.com 以了解更多詳情。

很遺憾,根據我們的反洗錢(AML)相關規定,我們不接受郵政信箱(P.O. Box)地址作為有效的居住地址。

很遺憾,如果您未能提供所要求的文件或其他替代形式的文件,您的帳戶申請可能會遭到拒絕。

這類服務通常只是部分外匯經紀商用來鎖定您獲利的噱頭。身為一家受到全面監管的外匯及差價合約(CFD)服務提供商,我們認為這些做法並非對客戶最有利的方式。

文件僅在不符合要求的情況下才會遭到拒絕。當文件被判定為不符合要求時,我們的帳戶部門會透過電子郵件發送通知,並提供明確的說明,告知需要符合的要求。

帳戶驗證通常僅需幾分鐘,某些情況下可能需要一個營業日。

您可以提供銀行對帳單,或另一份能顯示您居住地址的身分證明文件。

Delete

儘管我們歡迎來自世界各地的客戶,但基於政府相關限制及本公司政策,IC 禁止為來自以下受限制國家及/或 OFAC 制裁國家的客戶開立帳戶:https://www.ic.com/global/en/company/aml-policy

Delete

不會,IC 不會就帳戶餘額支付利息。

IC 確實提供聯名帳戶。若要開立聯名帳戶,您與希望共同開立聯名帳戶的對象皆需先各自開立個人帳戶(如尚未開立)。您可於此處開立個人帳戶:https://www.ic.com/en/open-trading-account/live
待雙方個人帳戶開立後,請發送電子郵件至 support@ic.com,要求為您與另一位參與者開立聯名帳戶。請注意,雙方均須同意方可辦理聯名帳戶申請。

是的,我們提供公司帳戶。開立公司帳戶申請十分簡單,只需在此註冊時選擇帳戶類型為「Corporate(公司)」即可:https://www.ic.com/en/open-trading-account/live 。為確保您的帳戶獲得核准,請提交以下所列文件。


公司資訊:
1. 貴公司章程或組織章程細則或公司註冊證明文件影本
2. 公司地址證明
(公用事業帳單或銀行對帳單,須為 3 個月內核發)
3. 至少一位董事的相片身分證明
4. 至少一位董事的居住地址證明


以下為可接受的相片身分證明形式:
有效護照
有效政府核發身分證件,如駕照或州政府核發身分證
有效國民身分證


以下為可接受的居住地址證明形式:
公用事業或電話帳單,或銀行對帳單



所有居住地址證明文件均須為最新且不超過 90 天。

如果您已提供公司資訊、公司地址證明、董事相片身分證明及董事居住地址證明,則無需再次提供這些資訊。

您可以發送電子郵件至 support@ic.com,提出變更居住地址資訊的申請,並附上您最新的居住地址證明,其中須載明您的姓名及新地址資訊。地址證明文件須為 180 天內核發。

我們不會就稅務事宜申報或扣除任何款項,惟您有責任向您所在地的稅務機關申報任何收益。

如需更新您的帳戶資訊,例如更正帳戶姓名、電話號碼或電子郵件地址,請發送電子郵件至 support@ic.com,並附上您所提交的相片身分證明文件影本,以確認您的身分,以便我們為您辦理變更。

文件須透過您的安全客戶專區上傳。

我們對 Raw Spread 帳戶收取佣金,是因為您可以享有極低的點差進行交易。

客戶專區

登入您的安全客戶專區非常簡單。只需依照您註冊時透過電子郵件收到的登入說明操作即可。如果您忘記密碼,也可以點選以下連結重設您的安全客戶專區密碼:https://secure.ic.com/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f%3flang%3den&lang=en#forgot_pass_form

您所有的交易帳戶詳情,均可透過您的客戶專區中的「帳戶詳情」頁面查閱。

您可以透過以下連結,在您的客戶專區中開立額外的模擬帳戶:
https://secure.ic.com/OpenAccount/OpenDemoAccount
如需開立額外的真實帳戶,您可以點選此處:https://secure.ic.com/OpenAccount/OpenRealAccount

是的,您可以。請在您的客戶專區中點選「轉帳」選項:https://secure.ic.com/Finance/TransferFunds。

不可以。我們不允許任何形式的第三方交易。

您資金的出金方式取決於您入金時所使用的方式。


若您以下列方式入金:
以金融卡/信用卡入金 - 以 Visa/Mastercard Direct 或銀行電匯出金
以 Safecharge 3D-Secure 卡入金 - 以 SafeCharge 出金
以 Visa/MasterCard Securecode 驗證的 3D-Secure 卡入金 - 以 Visa/Mastercard Direct 或銀行電匯出金
以 Fasapay/銀行轉帳/經紀商對經紀商/Bitcoin 入金 - 以銀行電匯出金(收取 20 澳幣銀行手續費)
以 Neteller 入金 - 以 Neteller 出金(免手續費)
以 Skrill 入金 - 以 Skrill 出金(免手續費)
以 Paypal 入金 - 以 Paypal 出金(免手續費)

入金處理時間取決於您所選擇的入金方式。以下為我們提供的完整入金方式清單及其各自的處理時間:https://www.ic.com/global/en/trading-accounts/funding

如果您的出金申請於 GMetaTrader 時間 01:00(AEST 12:00)前收到,將於收到當日進行審核。若於此時間之後收到申請,將於次一營業日處理。一旦我們這邊處理完成,資金到帳時間可能依所使用的方式而有所不同。詳細資訊請參閱:https://www.ic.com/global/en/trading-accounts/withdrawal

是的,我們部分出金方式在我們這邊處理完成後,可即時到帳。詳情請造訪我們網站上的「如何出金」頁面:https://www.ic.com/global/en/trading-accounts/withdrawal

我們不會在營業時間以外處理出金申請。

出金申請遭拒可能有多種原因。建議您查看電子郵件,了解與您個人帳戶相關的具體原因,並依照郵件中所列說明操作。如需進一步釐清,歡迎聯繫我們全天候線上即時客服,或直接回覆電子郵件至 accounts@ic.com

入金申請失敗的原因可能包括入金來源資金不足、使用不相容的卡片、您的金融機構所施加的限制,或用於入金的資訊有誤。您可以聯繫您的往來銀行,以取得相關的進一步資訊。

我們會在一定期間後將閒置的交易帳戶封存。請注意,已封存的帳戶無法重新啟用。若您的帳戶已被封存,一個簡單的解決方法是透過您的安全客戶專區開立額外的交易帳戶。若該帳戶中仍有資金,請聯繫我們的客服團隊,我們將樂意為您提供協助。

很遺憾,無法如此。您需要聯繫我們友善的客服團隊,協助處理此類申請。

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請點選:忘記使用者名稱或密碼。系統將發送一組臨時密碼至您向我們註冊時所使用的電子郵件地址。

您可以透過安全客戶專區「財務」區塊下的「交易紀錄」選項,查看入金與出金交易紀錄。

如需變更您真實交易帳戶的密碼:


1. 登入安全客戶入口網站。
https://secure.ic.com
2. 選擇「個人資料(Profile)」區塊 - > 點選「變更交易帳戶密碼」。連結如下:https://secure.ic.com/Finance/AccountSummaryPage?changePassword=true

如果您忘記客戶專區的密碼,請點選忘記使用者名稱或密碼
系統將發送一組臨時密碼至您向我們註冊時所使用的電子郵件地址。請使用郵件中提供的連結,以臨時密碼登入。

您可以透過安全客戶專區申請變更帳戶槓桿。連結如下:https://secure.ic.com/Account/ChangeLeverage

如果您的卡片已過期,您可以透過安全客戶專區,上傳替換卡片至您的個人檔案。如果新卡片的卡號與舊卡片相同,我們可以照常為您處理。但若新卡片的卡號與已過期的舊卡片不同,您必須提供銀行出具的信函或銀行對帳單,證明新卡片為舊卡片的替換卡。一經提供並獲得核准後,您即可將資金出金至新卡片。請將文件寄送至 accounts@ic.com

所有入金在我方均免收任何費用。不過,您可能需要向您的往來銀行機構確認,使用其服務是否會產生任何額外的手續費。

IC 不會就出金收取任何額外費用。就國際銀行電匯出金而言,我們會將往來銀行機構收取的轉帳手續費轉嫁予您。國際電匯手續費約為 20 澳幣或等值貨幣金額,此費用將自您的出金金額中扣除。
不過,您應留意部分國際銀行機構可能會就款項收取手續費。IC 對此類銀行手續費概不負責。

不會,您各交易帳戶之間的內部轉帳皆為免費。不過,您應留意畫面上顯示、適用於轉帳金額的匯率。

如需刪除交易帳戶,請使用您的註冊電子郵件地址,聯繫我們的客服團隊:support@ic.com。

如果您不希望繼續與我們進行交易,您可以透過電子郵件通知我們的客服團隊 support@ic.com,表達關閉交易個人檔案的意願。該申請須以您留存於我方紀錄中的註冊電子郵件地址發送。請注意,我們不會收取任何帳戶管理或維護費用,因此即使關閉個人檔案,日後若您希望恢復交易,仍可隨時回歸,無須進行任何個人檔案關閉相關程序。

如果您希望以信用卡或金融卡入金,基於安全考量,我們需要您卡片的影本。該卡片必須為您本人名下,且尚未過期。
請先登入您的安全客戶專區,選擇「轉帳 – 存入資金(Transfers – Deposit Funds)」,然後選擇「立即以信用卡入金(Fund Now by Credit Card)」
選擇「新增信用卡/金融卡」,並輸入所需的詳細資訊。上傳卡片影本後,我們將盡快為您核准。我們可接受掃描檔或清晰的照片。
卡片核准後,您即可隨時進行即時入金。

資金到帳時間可能依所使用的出金方式而有所不同。詳情請參閱:https://www.ic.com/global/en/trading-accounts/withdrawal

您可以在此訂閱 Autochartist 或 Trading Central 提供的每日市場預測:https://secure.ic.com/Autochartist。兩者均為免費服務。

MetaTrader 4、MetaTrader 5 及 cTrader 的下載連結,可於安全客戶專區中找到:https://secure.ic.com/Downloads

備用驗證碼是一次性使用的驗證碼，設計用於在其他 2FA 驗證方式（如驗證器應用程式或電話驗證）無法使用或不便使用時，驗證使用者身分。

您可以在客戶專區的 2FA 頁面上，透過切換「備用驗證碼」選項，輕鬆產生或管理您的備用驗證碼。

當其他 2FA 驗證方式不可行或無法使用時，備用驗證碼可提供一種安全的方式讓您登入帳戶。

不可以，備用驗證碼僅供單次使用。每組通常包含 10 組驗證碼，且每組驗證碼僅能用於一次驗證。

基於安全考量，我們建議將您的備用驗證碼儲存於安全的地方，以便在需要時能安全且方便地取用。

只需登入您的客戶專區，前往 2FA 區塊，並透過切換「備用驗證碼」選項重新產生新的驗證碼。下載後您將取得一組全新的 10 組驗證碼。

若您無法取得驗證碼且無法登入，請聯繫我們的客戶支援團隊尋求協助。待帳戶存取權限恢復後，您即可透過 2FA 頁面產生新的驗證碼。

TradingView 常見問題

開設 TradingView 帳戶很簡單！立即造訪 TradingView, 以開設免費或訂閱的帳戶。.

您只能使用我們的 cTrader Raw 帳戶在 TradingView 上進行交易

您可以將資金從您的安全客戶區域轉移至您的 TradingView 帳户。您可以在此處找到更多有關。 資金 和 取款的資訊.

是的，可以！您可以在實際使用帳戶正處於待定狀態下，使用 Demo 帳號進行交易

您可以在「客户安全區域」或 TradingView 上開設 Demo TradingView 帳户。一旦登入 TradingView 之後，您可以使用「交易面板」進行連接，就像使用 Live 帳户一樣

目前只能使用一種帳户類型。我們正在不斷改善我們的服務，以確保您能使用所有可用的選項

如果您是 cTrader 現有使用者，您可以存取您部位，並照常繼續交易。TradingView 的整合功能不會影響您先前存在的 cTrader 帳户。

使用動態槓桿交易

動態槓桿是一種機制,會依據曝險部位、市場狀況或特定交易時段,自動調整套用於您部位的槓桿。因此,開倉或維持部位所需的保證金,可能會依您的部位規模,以及外匯與其他 CFD 等商品當時的市場狀況而有所變動。

當市場波動加劇或部位規模較大時,部分商品的最高槓桿會較低。這表示即使您的帳戶槓桿設定為 1:1000,某些商品仍可能暫時套用較低的槓桿。這些調整會自動進行,並可能影響您的保證金要求。

動態槓桿可能會改變您現有部位的保證金要求。您可能需要追加資金以維持部位。請務必隨時監控您的帳戶與保證金義務,以避免被追繳保證金。

動態槓桿會依據總部位規模調整最高槓桿。隨著部位曝險增加,可用槓桿可能會降低。部位在達到預先設定的曝險水平前,可享有最高槓桿;超過該水平的曝險部分,將依動態槓桿模型套用較低的槓桿。詳細規則如下:

MT4 / MT5BTCUSD
  • 總曝險低於 50 手時,槓桿最高可達 1:500
  • 總曝險超過 50 手時,槓桿為 1:300
  • 最大部位:100 BTC(MT5)

ETHUSD
  • 總曝險低於 1,000 手時,槓桿最高可達 1:500
  • 總曝險超過 1,000 手時,槓桿為 1:300
  • 最大部位:2,000 ETH(MT5)
cTrader在 cTrader 上交易 BTC 及 ETH 時,最高槓桿為 1:300,不套用動態槓桿調整。

動態槓桿可能影響您的部位與保證金要求。客戶須自行負責監控其部位,並確保隨時維持充足的保證金。

動態槓桿每日於美股 CFD 開盤與收盤前後套用。

交易時段IC 的美股市場交易時段為(伺服器時間)16:35 至 22:55。請參閱交易時間 此處

動態槓桿調整

每個交易日中,槓桿將於以下時間進行調整:

  • (伺服器時間)21:55 - 收盤前 1 小時 -> 槓桿降至 1:10
  • (伺服器時間)22:40 - 收盤前 15 分鐘 -> 槓桿降至 1:5
  • (伺服器時間)16:50 - 開盤後 15 分鐘 -> 槓桿恢復至 1:20

重要提示
  • 此槓桿調整於美股交易時段內每個交易日皆會發生。
  • 當動態槓桿期間生效時,現有部位的保證金要求將重新計算。
  • 調整期間結束後,槓桿將自動恢復至標準水平。

動態槓桿可能影響您的部位與保證金要求。您須自行負責監控您的部位,並隨時維持充足的保證金。

針對黃金與白銀等貴金屬 CFD,若部位於週末前開立,將套用動態槓桿。

動態槓桿期間此調整適用於每週五(伺服器時間)收盤前 3 小時,至週一(伺服器時間)開盤後 30 分鐘為止。請參閱交易時間 此處

槓桿調整
  • 此期間內,新開立部位的槓桿將設定為 1:200。

重要提示
  • 動態槓桿僅適用於在指定期間內開立的部位。
  • 於調整期間前已開立的既有部位不受影響。
  • 調整期間結束後,將自動恢復正常槓桿條件。

動態槓桿可能影響您的部位與保證金要求。您須自行負責監控您的部位,並隨時維持充足的保證金。

動態槓桿於週末期間套用於現貨原油與天然氣 CFD。

動態槓桿期間此調整適用於每週五(伺服器時間)收盤前 3 小時,至週一(伺服器時間)開盤後 30 分鐘為止。請參閱交易時間 此處

新開立部位的槓桿調整此期間內,新開立部位的槓桿將依下列方式調降:

商品動態槓桿
XTIUSD(WTI 原油)1:50
XBRUSD(布蘭特原油)1:50
XNGUSD(天然氣)1:20


重要提示
  • 動態槓桿僅適用於在指定期間內開立的部位。
  • 於調整期間前已開立的既有部位不受影響。
  • 調整期間結束後,新增部位將自動恢復標準槓桿條件

動態槓桿可能影響您的部位與保證金要求。您須自行負責監控您的部位,並隨時維持充足的保證金。

動態槓桿適用於 24 小時股票 CFD 的標準及延長交易時段。請參閱交易時間 此處

動態槓桿調整
交易時段時間(伺服器時間)槓桿
正常交易時段16:30 - 21:551:20
收盤前時段21:55 - 22:401:10
盤前/盤後時段22:40 - 16:301:5

重要提示
  • 此槓桿調整於美股標準及延長交易時段內每個交易日皆會發生
  • 當動態槓桿變動生效時,現有部位的保證金要求將重新計算。
  • 調整期間結束後,槓桿將自動恢復至標準水平。

動態槓桿可能影響您的部位與保證金要求。您須自行負責監控您的部位,並隨時維持充足的保證金。

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